摘要:
随着消费者服务意识的不断提升,客户服务被越来越多的企业所重视,坐拥5亿用户的小红书,也是当下企业营销的必争之地,那么小红书运营中,如何提升服务效率呢?
米多客小红书客服系统此时就派上了用场,不仅可以帮助减轻人工客服的压力,还能为企业搭建完整高效的营销系统,提升企业小红书号服务效率。
多账号接入,沟通化…
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随着消费者服务意识的不断提升,客户服务被越来越多的企业所重视,坐拥5亿用户的小红书,也是当下企业营销的必争之地,那么小红书运营中,如何提升服务效率呢?
米多客小红书客服系统此时就派上了用场,不仅可以帮助减轻人工客服的压力,还能为企业搭建完整高效的营销系统,提升企业小红书号服务效率。
多账号接入,沟通化繁为简
很多企业做小红书营销,同时开通了多个小红书号,这样就给客服人员增加了很多难度。客服还需切换后台回复,再一一搜索复制粘贴,那大概粉丝都等的花儿都谢了。通过米多客小红书客服系统,可以将多个小红书号同时接入,一个后台就能解决所有的账号问题,大大提升了服务效率。
跨渠道客源追踪,专属定制营销
米多客还可以整合客户数据,为客服人员提供数据依据,融合客户身份与行为数据的智能识别,整合了浏览轨迹、行为数据、工单记录、访问 |