| 聊城市东昌府区“三点”发力探索股权继承“调解简易办”服务模式 |
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【商财经济网】
来源：本站整理
发表时间：2025-02-17
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摘要：北京时间2025年2月17日(农历2025年1月20日)，星期一讯：东昌府区“三点”发力探索股权继承“调解简易办”服务模式。
东昌府区行政审批服务局聚焦企业办事“多头跑、耗时长、费用高”等痛点、堵点，创新推行股权继承“调解简易办”服务模式，通过机制创新、流程优化、服务迭代“三点”发力，有效化解企业登记中的股权继承纠纷，降低企业办事成本，全面提升企业登记…
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北京时间2025年2月17日(农历2025年1月20日)，星期一讯：东昌府区“三点”发力探索股权继承“调解简易办”服务模式。
东昌府区行政审批服务局聚焦企业办事“多头跑、耗时长、费用高”等痛点、堵点，创新推行股权继承“调解简易办”服务模式，通过机制创新、流程优化、服务迭代“三点”发力，有效化解企业登记中的股权继承纠纷，降低企业办事成本，全面提升企业登记便利度，持续优化营商环境。
一、以“机制创新”为切入点，拓宽人民调解领域。
一是构建会商研判机制。针对股权继承公证手续繁琐，耗时长、费用高等问题，区行政审批服务局召集市场准入审批股、政策法规股及单位法律顾问共同商讨，召开3次专题会议，深入剖析问题根源，谋划有效措施力求突破。
二是创新股权继承解纷机制。制定1份可行性方案，明确股权继承纠纷调解的适用范围、所需材料及办理程序。对于自然人股东（投资人）去世、相关继承人均具备相应民事行为能力且配合实名认证核验的股权继承纠纷，有权继承人可依据便捷高效、自主自愿、风险防控的原则，向聊城市东昌府区“涉企登记纠纷”人民调解委员会提出调解申请。
三是建立协调联络机制。主动对接司法局、法院等部门，一旦通过“调委会”调解达成协议，双方当事人可在调解协议生效之日起30日内共同向人民法院申请司法确认，人民法院迅速审查并确认调解协议的效力。同时，区行政审批局通过“山东智慧调解平台”，定期向区司法局汇报调解情况，以获得其提供的专业性、规范化指导。
二、以“优化流程”为突破点，创新调解服务模式。
一是整合优质资源，推进改革“纵深化”。区审批局依托东昌府区“涉企登记纠纷”人民调解委员会，立足实际、大胆创新，将股权继承纠纷纳入“调委会”调解范围，积极探索股权继承“调解简易办”服务模式，最大程度方便企业办事。
二是精简申报材料，实现办事“零成本”。在股权继承人自愿进行“人民调解”的情况下，以“调委会”出具的《人民调解协议书》代替经公证的继承证明材料，即可办理“代位注销”“代位变更”手续。这一举措每100万元可为企业节省公证费用4500元，实现“零费用”办理股权继承，减少群众办事跑腿次数达50%以上，企业群众办事满意度达100%。
三是简化办事环节，实现“一次办好”。实施股权继承“一件事”服务，采取“一站式受理、全链条化解”方式，在股权继承调解成功后，同步办理股权继承、股权转让或企业退出手续，一次性完成“代位变更”“代位注销”业务，实现调解与登记“集成联办、一次办好”，减少群众跑腿次数达50%以上，目前，已为2家企业提供该项服务。
三、以“服务迭代”为保障点，提升政务服务效能。
一是打造专业调解团队。“调委会”通过“党建引领+专业赋能”，组建一支由党员干部、律师、行业骨干组成的“红色调解专员”队伍，开展常态化业务培训，定期收集企业需求，主动化解潜在纠纷，推行“一对一”精准服务和“轮班制”驻点服务，确保纠纷“即来即调”。2024年以来，“调委会”累计化解涉企登记纠纷67起，调解成功率达95%以上。
二是开设“绿色通道”专窗。增设股权继承“调解办”窗口，为符合条件的群体提供“管家式”调解，“全流程”帮办和“跟踪式”推进等服务，提升办事效率达80%以上。
三是优化服务方式。安排调解专员，通过电话沟通和面对面座谈的方式，耐心倾听双方诉求，认真查阅企业登记档案，分析股权分配情况，对双方当事人“动之以情、晓之以理、明之以法”，争取双方主动和解，达到调解目的，目前，为企业提供法律建议33条，“全流程”帮办63次。
来源：东昌府区行政审批服务局
（来源：山东省聊城市“聊城市行政审批服务局”微信公众号）
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